Al momento de recibir tu producto, ten en cuenta que la talla de la caja puede ser diferente a la que seleccionaste. Te recomendamos probar tus Zapatillas antes de solicitar un cambio. Cambiar tus Zapatillas es muy fácil en Falabella.com, solo debes llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 600 390 6000, opción 3. Solicitando el cambio y retiro del producto totalmente gratis la primera vez. Recuerda que tienes 30 días para efectuar el cambio de tus Zapatillas, las cuales deben estar en buen estado y con su caja original. Otra forma de realizar el cambio es directamente en nuestras tiendas Falabella con la boleta o guía de compra.