Metodos de Despacho

Compra en Falabella.com y programa tu despacho escogiendo fecha y rango horario en el que deseas recibir tus productos.

  • Región Metropolitana

    Fecha compra Hora compra Fecha entrega Rango horario de entrega Condiciones para cumplir el despacho
    HOY Entre las 12:00 y las 19:00 Próximo rango AM Rango AM: 09:00 - 14:00 Validación de compra y stock antes de las 19:30 hrs.
    Entre las 19:00 y las 12:00 Próximo rango PM Rango PM: 14:00 - 21:00 Validación de compra y stock antes de las 12:30 hrs.
    HOY Hasta las 19:00 Seleccionada por el Cliente desde próximo día hábil posterior a la compra. 09:00 - 21:00 Validación de compra y stock antes de las 19:30 hrs. del día en que se realiza la compra.
    09:00 - 14:00
    14:00 - 21:00
    19:00 - 22:00

    Regiones

    Fecha compra Hora compra Fecha entrega Rango horario de entrega Condiciones para cumplir el despacho
    HOY Hasta las 17:00 Seleccionada por el Cliente desde próximo día hábil posterior a la compra 09:00 - 21:00 Validación de compra y stock antes de las 17:30 hrs. del día en que se realiza la compra.

Nota:

  • Las fechas y horarios de entrega son efectivos una vez aprobado el proceso de validación de compra y stock.
  • Los despachos se realizan de lunes a sábado de acuerdo a la disponibilidad indicada en la matriz de despacho.
  • Falabella.com no realiza despachos a casillas de correos.

Costos de envío

Los gastos de envío van a depender del tamaño del producto, del lugar de destino y del método de despacho escogido. Los costos de despacho se incluyen en las cuotas e intereses a pagar con tu tarjeta.

  • Tipo Condición Ejemplo
    Pequeño Su tamaño de embalaje es menor a 40 x 40 x 40 cms. Perfumes, iPod, microondas, LCD hasta 32" y TV convencionales hasta 21"
    Grande Su tamaño de embalaje es igual o mayor a 40 x 40 x 40 cms. Refrigeradores, cocinas, LCD sobre 32" y TV convencionales sobre 21"
    Supergrande Se aplica a productos de ciertas categorías. Camas americana, Box Spring, Mesa de comedor; Juegos de living; Camarotes; Estufa a leña y Juego living Ratán.

Rango de valores:

  • Cada 15 productos pequeños pagas el valor correspondiente a un Despacho de Producto Pequeño.
  • Cada 1 producto grande, sin importar el número de productos más pequeños, pagas el valor correspondiente a un Despacho de Producto Grande .
  • Cada 1 producto súper grande, sin importar el número de productos más pequeños, pagas el valor correspondiente a un Despacho de Producto Súper Grande.

Condiciones del despacho:

  • Igual dirección.
  • Igual método de envío.
  • Igual fecha de entrega.
  • No disponible para venta empresa.
  • No disponible cuando se modifique posteriormente el método de envío, la fecha o lugar de entrega.