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regresar a: home servicio al cliente | preguntas frecuentes tiendas | preguntas frecuentes cmr 600 390 6000 : tiendas@falabella.cl Preguntas frecuentes tiendas Preguntas frecuentes tiendas | Preguntas frecuentes CMR 1. ¿Cómo puedo obtener mi CMR? 2. ¿Qué documentos necesito? 3. ¿Dónde puedo cancelar mi cuenta CMR? 4. ¿Cómo puedo conocer mi saldo, estado de cuenta y cupo? 5. ¿Cómo puedo obtener mi clave CMR? 6. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección? 7. ¿Cómo puedo aumentar mi cupo? 8. ¿Cómo bloqueo mi CMR? 1. ¿Cómo puedo obtener mi CMR? En cualquiera de nuestras tiendas con la promotora de CMR, o en el mesón de atención. arriba 2. ¿Qué documentos necesito? Dependiente: Mayor de 18 años Antigüedad laboral mínima de 1 año 3 últimas liquidaciones Renta Mínima de $ 100.000 Fotocopia C.I. por ambos lados Independiente: Mayor de 18 años Ultima declaración anual 3 últimos pagos de IVA Renta mínima de $ 100.000 6 últimas boletas Fotocopia C.I. por ambos lados Estudiantes: Mayor de 18 años Cursar 2° año o más de Universidad o Instituto Ad herido Certificado de alumno regular Fotocopia C.I. por ambos lados arriba 3. ¿Dónde puedo cancelar mi cuenta CMR? En cualquier tienda Falabella o Home Store. En provincias, sucursales Banco de Chile y Servipag. arriba 4. ¿Cómo puedo conocer mi saldo, estado de cuenta y cupo? Acercándote a CMR en nuestras tiendas Falabella. Saldo máticos en Tiendas Falabella. Llamando al 600 390 6000. Por internet, en www.falabella.com arriba 5. ¿Cómo puedo obtener mi clave CMR? Sólo en CMR en las tiendas Falabella Una vez generada hay un plazo de tres días para que la cambies por una de cuatro dígitos. arriba 6. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección? En CMR de las Tiendas Falabella Llamando al 600 390 6000, (sólo si tienes tu clave CMR de 4 dígitos) Por Internet, en Falabella.com arriba 7. ¿Cómo puedo aumentar mi cupo? En CMR en tiendas Falabella En www.falabella.com Ingresar a link CMR ( ingresa tu RUT y clave CMR) y luego opción “ solicitudes “ En el 600 390 6000 vía fax. arriba 8. ¿Cómo bloqueo mi CMR? Llamando al 600 390 6000. En CMR en las Tiendas Falabella. arriba

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