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 |  | | | 1- Entregando obsequios
Para agilizar la atención de los invitados en Novios Falabella, hemos instalado "terminales de autoconsulta" en todas las tiendas del país y en falabella.com. De esta manera los invitados pueden facilmente obtener la lista de regalos sin mayor trámite y comprar los productos elegidos por los novios. Como una forma de controlar las compras, las madrinas reciben una copia de las guías de despacho de todos aquellos productos que ya se han entregado en el domicilio de los novios. Otra copia también se envía a los invitados que compraron regalos, junto a una tarjeta de "acuso de recibo" de Novios Falabella.
Servicio Novios:
Toda compra destinada a incrementar alguna lista, estará afecta a un cargo denominado "Servicio Novios", cuyo objetivo es solventar los gastos en que Falabella deba incurrir por el despacho de los regalos, manejo de mercaderías, gastos por administración y otros. El monto de dicho cargo será determinado libremente por Falabella y será comunicado a los compradores al momento en que se materialice la compra respectiva. Este monto se abonará directamente a la cuenta CMR de cualquiera de los novios cuando hayan optado por la modalidad de devolución total anticipada y devolución parcial anticipada.
Custodia de regalos:
Falabella no almacenará los regalos que les sean adquiridos a los novios.
2- Devolución
Devolución Total Anticipada
En este caso, los novios manifiestan su intención de devolver todos los regalos que les sean adquiridos y que ingresen en la lista de regalos, de modo tal que los valores de cada regalo, según se indica a continuación, sean abonados en la cuenta CMR de alguno de los novios.
Los artículos respectivos se valorizarán al precio en que fueron comprados y, el monto resultante se abonará directamente a la cuenta CMR de cualquiera de los novios. El abono lo efectuará Promotora CMR Falabella S.A., por instrucciones de SACI Falabella, a la cuenta de aquel de los novios que Promotora CMR Falabella S.A. elija.
Devolución Parcial Anticipada
En este caso, los novios manifiestan su intención de devolver todos aquellos regalos que pertenezcan a la línea muebles y línea blanca. Para tales efectos se aplicará idéntico procedimiento que el señalado en el punto anterior.
Se deja constancia que el ejercicio de cualquiera de las opciones antes indicadas es definitivo e irreversible, de modo que los novios no podrán posteriormente solicitar el envío de algún regalo que les fue adquirido.
Devolución Simple
En este caso, luego de recibidos, los novios optan por devolver todos o algunos de los regalos que les fueron adquiridos. Para que Falabella acepte la devolución será necesario que los regalos se encuentren en perfecto estado y que, al momento de solicitar la devolución, se acompañe la guía de despacho emitida por Falabella, correspondiente a cada artículo.
No obstante, se recibirán hasta quince regalos sin guía de despacho, siempre y cuando sean productos que vende o comercializa Falabella en algunas de sus tiendas. Estos regalos se valorizarán al precio vigente en la tienda que se indica al comienzo de este contrato, al momento de la devolución.
Los artículos que cuenten con guía de despacho, se valorizarán al precio en que fueron comprados y el monto resultante se abonará directamente a la cuenta CMR de cualquiera de los novios. El abono lo efectuará Promotora CMR Falabella S.A., por instrucciones de SACI Falabella, a la cuenta de aquel de los novios que Promotora CMR Falabella S.A. elija.
Toda solicitud de devolución de regalos deberá hacerse dentro de los 60 días corridos contados desde la fecha del matrimonio indicada al comienzo de este contrato. | | |
Contáctanos vía e-mail o llámanos a Fonocenter Falabella Internet al 600 390 6500, nuestras operadoras estarán esperando para resolver tus dudas.
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