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Términos y Condiciones | Métodos y gastos de envío | Horarios y tiempos de entrega | Satisfacción garantizada

Acá encontrarás toda la información necesaria para escoger los métodos de envío de tus productos.

Método de Envío	Fecha Compra	Hora Compra	Fecha Entrega	Hora Entrega	Condición para Cumplir el Despacho
AM/PM	HOY	Entre las 12:00 y las 19:00 hrs.de hoy Entre las 19:00 hrs. de hoy y las 12:00 hrs. de mañana	Próximo día hábil en rango AM Próximo día hábil en rango PM	Rango AM: 09:00 - 14:00 Rango PM: 14:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 20:00 Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 13:00.
Fecha Programada	HOY	Durante el día	Seleccionada por el Cliente	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00 del día anterior a la fecha pactada
24 Horas	HOY	Hasta las 20:00	Próximo día hábil	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
48 Hrs Bonsai	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 2 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Flores AM/PM	HOY	Hasta las 13:00	Mismo día en rango PM	Rango PM: 14:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 13:00
Flores Fecha Programada	HOY	Durante el día	Seleccionada por el Cliente	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 20:00 del día anterior a la fecha pactada
Globos AM/PM	HOY	Hasta las 13:00	Mismo día en rango PM	Rango PM: 14:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 13:00
Globos Fecha Programada	HOY	Durante el día	Seleccionada por el Cliente	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Globos despacho provincias	HOY	Durante el día	Próximos 3 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 2 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 2 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 3 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 3 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 4 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 4 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 5 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 5 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 8 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 8 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 10 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 10 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Hasta 15 días	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 15 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Novios	HOY	Durante el día	Próximos 2 días hábiles para productos con stock en falabella Hasta un máximo de 15 días hábiles para productos con venta en verde	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00
Revelado Digital	HOY	Hasta las 20:00	Próximos 3 días hábiles	09:00 - 21:00	Validación de compra, stock y fondos en cuenta del cliente antes de las 21:00

Entregas: Domingos y Festivos no se realizan despachos, por lo que se agregan días al compromiso de entrega.Por ejemplo: si compras un día sábado después de las 12:00 p.m. (mediodía) con método de envío AM/PM el producto te llegará el día lunes. Será lo mismo si compras el domingo o festivo.

Gastos de envío
Los gastos de envío van a depender del tamaño del producto, del lugar de destino y del método de envío escogido.

Productos Medianos y Pequeños
Son aquellos cuyo volumen es menor a un microondas de 30 Lt o que el tamaño de su embalaje es menor a 40cm x 40cm x 40cm.

Productos grandes
Son productos cuyo volumen es igual o superior a un microondas de 30 Lt o que el tamaño de su embalaje es igual o mayor a 40cm x 40cm x 40cm.

Ejemplos :

Productos grandes: refrigerador, televisor de 30", cocina.

Productos medianos: alfombras, lámparas.

Productos pequeños: perfume, calculadora, IPod

COMUNAS URBANAS

Región Metropolitana		Tamaño Producto
Región Metropolitana	Grande	Mediano y Pequeño	Plazo máximo de entrega (*)
AM/PM (**)	3.990	2.390	12 hrs.
Fecha Programada (**)	3.990	2.090	La seleccionada por el cliente
Despacho 24 horas(**)	3.890	2.090	24 hrs.
Novios	3.990	1.990	Según disponibilidad del producto
Hasta " X " días	3.790	1.990	Indicado en el método de envío

COMUNAS SEMIURBANAS Y RURALES

Región Metropolitana		Tamaño Producto
Región Metropolitana	Grande	Mediano y Pequeño	Plazo máximo de entrega (*)
Novios	5.990	2.590	Según disponibilidad del producto
Hasta " X " días	5.990	2.590	Indicado en el método de envío

(**) Servicios de despacho válidos sólo para comunas urbanas de la RM.

REGIONES

Región

URBANA (ver comunas)

SEMIURBANA (ver comunas)

RURAL (ver comunas)

Grande

Mediano y Pequeño

Plazo máx de entrega(*)

Grande

Mediano y Pequeño

Días máx entrega(*)

Grande

Mediano y Pequeño

Días máx entrega(*)

19.890

7.890

5 días

22.890

8.890

49.790

8.890