Un servicio más de Falabella.com

¿No puedes esperar? Retira tus compras en sólo 1 hora!

Ahora podrás comprar por Internet o Venta Telefónica de una manera más rápida y económica con nuestro servicio Compra Online Retira en Tienda.

Haz tus compras desde cualquier lugar llamando al 600 390 6500 (390 6140 desde celulares) o a través de www.falabella.com y en sólo 1 hora podrás retirar tus productos en el módulo de Falabella.com ubicado en el estacionamiento del Megacenter Parque Arauco. *Es necesario que esperes el email que confirma que tu compra está lista antes de dirigirte al módulo

Busca los productos marcados con logo Retira en tienda

Al comprar elige la opción Retiro en Megacenter P. Arauco

Dirígete al módulo ubicado en el Megacenter y retira
tu compra

¿Cómo funciona?

Ahora puedes comprar desde la comodidad de tu casa vía Online a través de www.falabella.com o Fono Compras y luego retirar tu pedido en el módulo de Falabella.com habilitado en el estacionamiento del Megacenter del Parque Arauco.

Cuando estés haciendo tu compra debes seleccionar el método de despacho "Retiro en Megacenter P. Arauco" Así de fácil.

Nosotros te avisaremos por mail cuando la confirmación de compra esté lista. En ese momento podrás ir a retirar inmediatamente tu producto dentro de los horarios de funcionamiento de la tienda. (Lunes a Domingo de 11:00 a 21:00 hrs.)

El tiempo promedio de espera para ir a recoger tus productos es de 1 hora, lo que puede variar según lo que demore la validación de tus datos personales

Te sugerimos que imprimas el mail de confirmación, pues ahí se encuentra el número de orden con el que podrás retirar tu compra.

¿Qué debo llevar?

Es importante que sepas que por seguridad o protección sólo tú o alguien debidamente autorizado por ti pueden retirar la compra.

Si no eres tú quien hará el retiro debes indicarlo al momento de hacer la compra, poniendo en el campo de “observaciones” el nombre de la persona que lo hará.

Cuando llegues al Megacenter del Parque Arauco dirígete al módulo de Falabella.com “Compra Online Retira en Tienda” que estará debidamente señalizado.

Ahí debes presentar: Carnet de identidad de la persona que retira - Número de orden (está en el mail de confirmación que te enviamos)

Nosotros te avisaremos por mail cuando la confirmación de compra esté lista. En ese momento podrás ir a retirar inmediatamente tu producto dentro de los horarios de funcionamiento de la tienda. (Lunes a Domingo de 11:00 a 21:00 hrs)

Te sugerimos que imprimas el mail de confirmación, pues ahí se encuentra el número de orden con el que podrás retirar tu compra

Una vez que retires el producto deberás firmar un comprobante del recibo.

Recuerda que puedes retirar tu compra a cualquier hora mientras la tienda esté abierta.

Es muy importante que tengas esto en cuenta: nosotros reservaremos tu compra durante 3 días a partir del día en que enviemos la confirmación de tu orden. Para prevenir la anulación de tu orden debes retirar tus compras dentro de este plazo.

¿Ves lo fácil que es? Ahora ya puedes probar con el sistema “Compra Online Retira en Tienda”. Escoge el producto que quieres y hazlo!

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