3 mesesSi necesitas cambiar o devolver alguna prenda Altavisión, solo debes llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 600 380 5000, opción 1. O también puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas Falabella y realizar el cambio o devolución
No incluye
Accesorios
Servicio Armado de Muebles
Evita que tus muebles se dañen deja que un experto los arme por ti. Por eso, contamos con un Servicio de Armado, al que puedes acceder de esta forma:
1) Al momento de comprar tu mueble, agrégalo a tu bolsa de compras.
2) Recibirás en tu domicilio una caja sellada con el mueble desarmado.
3) Debes solicitar el armado, llamando al 6003805000, opción 3, de lunes a viernes entre las 09:00 y 19:30 horas.
4) Falabella coordinará una visita dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles en Santiago y 72 horas en regiones. El horario de visitas es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
El Servicio estándar de Armado de Muebles incluye
Revisión y chequeo del producto en el domicilio o lugar donde quiere el cliente que se arme.
Ensamble y armado del mueble (puertas, cajones, etc.).