Compra a través de Fonocompras Falabella y podrás gozar de todos nuestros beneficios:
Productos y Promociones
Puedes acceder a toda la gama de productos disponibles en Falabella.com y catálogos. Además disfruta de todas las promociones de la tienda y otras adicionales en compras vía internet y por teléfono.
Asistencia y Venta telefónica
Puedes recibir asistencia en tus compras a través de internet, o comprar directamente a través de nuestro sistema telefónico.
Comodidad y Rapidez
Realiza tus compras comodamente desde tu teléfono y recibe el producto el día que tu quieras Ver Despacho Programado »
Seguridad y Garantía
Todas tus compras cuentan con satisfacción garantizada (si no quedas conforme, te lo cambiamos o devolvemos tu dinero).
Privacidad de tus datos
Compra 100% seguro. Todos tus datos será manejados en forma personal y confidencial.
Diversas formas de pago
Puedes pagar con CMR, tarjetas bancarias u órdenes de compra (puedes solicitar boleta o factura).
Si quieres cotizar un producto en especial comunícate con nosotros a Fonocompras Falabella 600 390 6500
o envíanos un e-mail a ventasespeciales@falabella.cl
Sólo debes llamar al 600 390 6500, o al 390 6140 desde celulares, y una operadora tomará tu pedido: qué es lo que quieres comprar, cómo lo vas a pagar y dónde quieres que lo envíen. Además para asegurar tu compra debes entregar un teléfono de contacto, y así, nos comunicaremos contigo para validar la compra.
¿Puedo realizar compras si me encuentro fuera de Chile?
Puedes realizar compras desde el extranjero, con despachos dentro de Chile, marcando el teléfono 56-02-390 6140 y pagando con Visa, MasterCard o Diners.
¿En que horario puedo llamar?
Fonocompras Falabella atiende en horario continuado de lunes a domingo (incluso festivos), de Lunes a Sábado de 9:00 a 22:00 horas y Domingo de 9:00 a 21:00 horas.
¿Cómo llegan mis compras?
Con despacho express en 12 hrs., desde la validación de tu compra, o con despacho programado hasta 7 días (AM/PM). Excepto muebles que requieren confección.
Satisfacción Garantizada
Todas tus compras a través de Fonocompras cuentan con Satisfacción Garantizada. Si no quedas conforme con el producto, lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Cambios y Devoluciones
Para realizar un cambio o una devolución, acércate con tu boleta y el producto, a cualquiera de nuestras 25 tiendas en todo Chile, o coordínalo a través de Fonocompras Falabella. Condiciones de Devolución
Los productos deben ser devueltos con su embalaje original, y sus manuales si los tuviera. Además, el producto debe portar todas sus etiquetas, y estar en perfectas condiciones.
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