Bases legales de concurso
"Reviews Evaluadores Portal" de falabella.com
En Santiago, a 13 de junio de 2023, FALABELLA.COM SpA, RUT 76.212.492-0, representada por por don Pablo San Martin Stanley, cédula nacional de identidad N°16.365.985-9, don Domingo Lama, cédula nacional de identidad N°16.360.767-0, y por doña Anabella Bachur, cédula nacional de identidad N°24.810.752-9, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730Av. Catedral N°1.401, piso 14, oficina 1401 comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “falabella.com”, viene a establecer las siguientes bases de concurso:
PRIMERO: Antecedentes generales.
Desde el 15 de junio de 2023 hasta el 30 de junio de 2023, falabella.com desarrollará un concurso consistente en el sorteo aleatorio de 10 gift cards digitales de $100.000 cada una, entre todas las personas que: (i) realicen la compra de cualquier producto vendido por Falabella Retail, Tottus y Sodimac a través del sitio web o la App de falabella.com, o en sus tiendas físicas, (ii) haber recibido el producto comprado, entre el 1 de diciembre y 1 de junio de 2023, (iii) compartan en falabella.com una reseña del producto comprado y, (iv) reciban un correo electrónico por parte de falabella.com en el cual se les invita a participar del Concurso, durante la vigencia del concurso. Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases. hayan recibido un correo electrónico por parte de falabella.com, en el cual se les invita a participar del presente concurso, y, además, hayan seguido las instrucciones establecidas en las presentes bases. Las personas destinatarias del correo, que hayan comprado cualquier producto en falabella.com vendido por Falabella Retail, Tottus o Sodimac, o en tiendas Falabella Retail, Sodimac o Tottus, y que hayan recibido su producto entre el 1 de marzo del 2023 y el 1 de junio del 2023, deberán realizar, durante la vigencia del concurso, un comentario (review), en www.falabella.com, al producto que hayan recibido dentro de las fechas señaladas para poder participar.
Este concurso será comunicado a través de un correo electrónico a las personas que hayan recibido entre el 1 de enero del 2023 y el 1 de junio del 2023 su compra realizada en Falabella Retail, Tottus o Sodimac a través de www.falabella.com, o en tiendas Falabella Retail, Sodimac o Tottus. A partir del día 7 de julio de 2023, se empezarán a enviar los correos electrónicos a los participantes.
SEGUNDO: Requisitos para participar.
Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental que cumplan con la mecánica del concurso, conforme a lo establecido en las presentes bases.
Es esencial que el cliente se encuentre registrado en falabella.com para poder participar del Concurso. Asimismo, sólo podrán participar aquellas personas que hayan recibido el correo electrónico por parte de falabella.com, y que hayan recibido entre el 1 de enero del 2023 y el 1 de junio del 2023, el producto compradoa través de www.falabella.com, o en tiendas Falabella Retail, Sodimac o Tottus.
Solamente podrán participar aquellas personas destinatarias del mensaje vía correo electrónico.
No se considerarán los comentarios que contengan frases o expresiones de cualquier tipo que sean contrarias a la moral, orden público o falten el respeto a las personas, autoridades e instituciones, lo que será calificado por falabella.com.
TERCERO: Procedimiento.
Para participar en el concurso , durante su vigencia, los participantes deberán:
1. Haber realizado una o más compras de cualquier producto vendido por Falabella Retail, Tottus y/o Sodimac a través del sitio web www.falabella.com o la App de falabella.com, o en sus tiendas físicas.
2. Haber recibido el producto comprado, entre el 1 de enero y 1 de junio de 2023.
3. Ingresar a la página del producto en falabella.com y deja una reseña o “review” al producto comprado en tiendas Falabella Retail, Tottus y/o Sodimac, o a través del sitio web o la App de falabella.com, entre el 15 de junio y 30 de junio de 2023.
4. A partir del 7 de julio de 2023, recibir el correo electrónico enviado por falabella.com ([email protected]) en su casilla de correo registrado en falabella.com, en el cual se les invita a participar del Concurso.
Mientras más compras realice el participante, más posibilidades tiene de ganar.
Las compras deben haber sido realizadas en las tiendas de Falabella Retail, Tottus y/o Sodimac o a través de www.falabella.com o la App de falabella.com, en productos vendidos por Falabella Retail, Tottus y/o Sodimac, y no por otros sellers distintos a estos. De ese modo, la reseña o “review” debe ser hecha en falabella.com en el mismo producto vendido por Falabella Retail, Tottus y/o Sodimac y no por otros sellers distintos a estos.
En el caso que la compra del producto se haya realizado en las tiendas Falabella Tottus y/o Sodimac, el cliente debe haber indicado el rut para estar en la base de participantes. En caso de que la compra se haya realizado en el sitio web o la App de falabella.com, esta se debe haber realizado con la cuenta de usuario de falabella.com para estar en la base de participantes del Concurso.
Para efectos del concurso se considerará una reseña por producto, independiente del número de reseñas o comentarios que el participante realice. No se permitirán las reseñas o comentarios contrarios a la moral, orden público o buenas costumbres, o aquellos que inciten al odio a personas, grupos de personas o instituciones.
CUARTO: Duración.
El concurso se llevará a cabo entre los días 15 de junio de 2023 hasta el 30 de junio de 2023, ambas fechas inclusive.
QUINTO: Sorteo y Premio.
El día 6 de julio de 2023, se realizará un sorteo al azar donde se elegirán a los 10 ganadores del concurso.
Se sortearán 10 premios, cada uno consistente en 1 gift card digital de $100.000. Cada ganador recibirá como premio (1) Gift card digital de $100.000, cuya vigencia es hasta el 31 de diciembre de 2023, y podrá ser utilizada en Las gift cards podrán ser usadas en tiendas Falabella Retail, o para compras der productos vendidos por Falabella Retail, Sodimac o Tottus a través de falabella.com o la App falabella.com.
Si la compra fuere en falabella.com y esta fuere de un monto superior al valor de la gift card, la diferencia solamente se podrá pagar con tarjetas CMR o con otras tarjetas de crédito. Las gift cards tienen vigencia hasta el 31 de diciembre de 2023.
Los premios no podrán ser cambiados por otros productos o su valor en dinero, y no podrán ser transferido a terceros distintos de los ganadores.
SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio.
Cada ganador será contactado por falabella.com en vía correo electrónico en un plazo de 10 días hábiles contados desde que se realizó el sorteo del concurso, y. Se les contactará a través de un correo electrónico en el cual se les dará aviso de su calidad de ganador. Asimismo, en el mismo correo electrónico se le enviará el envío de la gift card digital correspondiente a su premio. La gift card será enviada al mismo correo electrónico que el ganador utilizó para concursar.
SÉPTIMO: Caducidad del premio.
Los ganadores no podrán hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgaren las facilidades necesarias para la publicidad que falabella.com efectúe sobre la entrega de los premios y el concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de falabella.com. 2) Si los datos proporcionados por los ganadores son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados. 3) Si no cumplieren con las condiciones establecidas en las presentes bases legales.
En cualquiera de estos casos, el ganador que no cumpla perderá el premio, sin derecho a indemnización o compensación. Asimismo, falabella.com se reserva el derecho de declarar parcial o totalmente desierto el concurso, pudiendo disponer de los premios en la forma que estime conveniente, en el caso de que los ganadores no cumplan con lo señalado en el párrafo anterior.
OCTAVO: Publicidad.
El resultado del evento, con indicación de los nombres de los ganadores, se publicará en la cuenta de Instagram de falabella.com (@falabellacom_cl), y en el sitio web www.falabella.com, a partir del día 10 de julio de 2023. Además, los ganadores del evento permitirán expresamente a falabella.com tomar fotografías y/o videos de ellos, renunciando a recibir cualquier compensación al respecto.
NOVENO: Uso de los datos personales.
Para falabella.com, ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.
Los datos que entregue el participante con ocasión de este concurso serán tratados únicamente para la gestión del mismo, lo cual implica contactar al ganador, la entrega del premio, publicación de los resultados y promocionar el concurso.
Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a falabella.com a compartir sus datos personales con dicha empresa o entidad.
DÉCIMO: Domicilio.
Para todos los efectos relacionados con este concurso, falabella.com fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.