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Términos y condiciones 
de envío rápido


Términos y condiciones 
de envío rápido

Queremos que tu pedido llegue lo más rápido posible. Por eso, en falabella.com te ofrecemos la opción de comprar determinados productos con envío rápido, lo que te permitirá recibirlo en un plazo de 24 a 48 horas, si eliges un domicilio en la Región Metropolitana.


¿Cómo elegir productos con envío rápido?

¡Es muy fácil identificar los productos con disponibilidad para envío rápido! Sigue estos pasos:

  1. Revisa que el producto tenga la etiqueta de envío rápido o filtra está opción en la vitrina de las categorías de productos.

  2. Agrega el producto al carrito de compra y selecciona la opción de despacho con fecha y hora.

  3. Si deseas conocer sobre el seguimiento a tu producto, puedes ir a la sección Mis compras , donde verás los detalles como la fecha y hora de la entrega.

Consideraciones sobre envío rápido

  • Aplica solo para compras realizadas en falabella.com y app Falabella con despacho a domicilio bajo la modalidad “fecha y hora”. La dirección ingresada para el despacho debe encontrarse dentro de alguna de las comunas de la Región Metropolitana.

  • El plazo de entrega será entre las 24 y 48 horas siguientes a la confirmación de tu pedido.

  • El envío rápido está sujeto a la demanda de despachos por comunas. Es posible que, si hay muchos pedidos en tu comuna para el momento de tu compra, este servicio no esté disponible. En este caso, se te informará esta circunstancia antes de que realices el pago de tu compra.

  • La disponibilidad del envío rápido varia diariamente, según la demanda y el stock disponible de los productos. Ten en cuenta que si haces tu compra uno o dos días previos a un domingo o festivo. Sumaremos 24 horas más a plazo de entrega ya que estos días no realizamos despachos.

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