Plazos de reembolso de dinero

Si devuelves o cancelas un pedido, recibirás un reembolso de tu dinero. El tiempo para que lo veas reflejado en tu cuenta depende del medio de pago utilizado en la compra y de la entidad bancaria. Si el plazo se cumplió y aún no ves el movimiento en tu cuenta, te recomendamos contactar directamente a tu banco.

Conoce los plazos de reembolsos según medio de pago

	Tarjeta CMR: 1 día hábil.
	Tarjeta de crédito de otros bancos: 3 días hábiles.
	Tarjeta de débito: 15 días hábiles a tu cuenta. Para este tipo de reembolso necesitaremos tus datos bancarios, te aconsejamos guardar esta información para futuros reembolsos en Mi cuenta. Si no los tienes guardados, te pediremos la información por correo o WhatsApp y esperaremos que nos respondas en el plazo correspondiente, de lo contrario emitiremos un vale vista en el banco Santander.
	Gift Card: 1 día hábil.
	CMR Puntos: 5 días hábiles.

Al comprar en la tienda física de Falabella, la devolución de dinero es inmediata si pagas con tarjeta de débito, efectivo o Gift Card.

Transfiere tu saldo de Fpay hasta el 31 de octubre

En los próximos meses Fpay dejará de funcionar, por esto si tienes saldo te recomendamos transferirlo a tu cuenta bancaria siguiendo estos pasos:

Selecciona el botón con el signo menos (-).
Completa tus datos bancarios.
Ingresa el monto que quieres transferir.
Escribe tu clave Fpay.
Recibirás un código de validación por SMS, ingrésalo ¡y listo!

Transfiere tu saldo de Fpay hasta el 31 de octubre

En los próximos meses Fpay dejará de funcionar, por esto si tienes saldo te recomendamos transferirlo a tu cuenta bancaria siguiendo estos pasos:

Selecciona el botón con el signo menos (-).
Completa tus datos bancarios.
Ingresa el monto que quieres transferir.
Escribe tu clave Fpay.
Recibirás un código de validación por SMS, ingrésalo ¡y listo!

¿Te fue útil esta información?

Quizás te estás preguntando