Problemas con la entrega
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Mi pedido está atrasado, ya pasó la fecha comprometida
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Mi pedido aparece como entregado, pero aún no lo recibo
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Selecciona Todavía no recibo mi compra o parte de ella y aparece como entregada, ¿qué puedo hacer?
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Tengo un problema con el cobro de un pedido
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Tuve un problema con el transportista
Te pedimos disculpas por esta situación. Por favor, contáctanos al 600 329 2002 y cuéntanos lo que pasó. Nos interesa mejorar y eso lo podemos hacer gracias a tus comentarios.
- Atención de lunes a sábados de 09:00 a 19:00 horas.
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Mi edificio no tiene ascensor o el producto no cabe en el
Si vives sobre un 4º piso, asegúrate de que el producto que compres quepa en el ascensor. Los transportistas, por razones de seguridad, no pueden subir más.
Te recomendamos contar con alguien que te pueda ayudar el día de la entrega.
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