Tienes nuestro respaldo en todo momento. Cada derecho o garantía se activa a partir del momento en que recibes tu producto.
Derecho a retracto 10 días para devolver por cualquier razón.
Productos sin Derecho a retracto:
- Que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a medida.
- De uso personal.
Satisfacción garantizada 30 días para devolver o cambiar por arrepentimiento.
Productos sin Satisfacción garantizada:
- Descargas electrónicas.
- Confeccionados a medida y a solicitud de cliente.
- Informados como outlet, reacondicionados, open box o segunda mano.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Plantas.
Garantía legal 6 meses para pedir una solución si el producto tiene un problema.
Los únicos productos que no tienen Garantía legal son los reacondicionados y de segunda mano.