Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Hecho en | Colombia |
| Condiciones de la garantía | Las prendas intimas no tienen cambio ni devolución por higiene, excepto por falla de fábrica, cambio durante 15 días después de recibir el producto. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque . |
| Unidad de medida | Unidad |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Contenido del paquete | guantes, accesorio orejas |
| Modelo | coneja |
| Medida/volumen | 1 |
GENERICO|