Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Sello SEC | 322780 |
| Cámara principal | 48 MP |
| Conectividad | Micro USB |
| Modelo | Note 9 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.7 GHz |
| Color | Azul |
| Detalle de la condición | OPEN BOX Un equipo “Open Box” consiste en productos de marcas auténticas con sus piezas auténticas, cuya caja o empaque auténticos ha sido abierto y por lo tanto, no cuenta con manuales. Algunos de estos equipos pueden haber sido utilizados para colocarse en mostrador en tiendas, La garantía de DLPHONE se respalda en la ley 19.496, artículo 14. Sin embargo, DLPHONE proporcionará una garantía de satisfacción de 10 días corridos desde la recepción del producto. Además, se otorgará una garantía de 6 meses frente a cualquier fallo técnico el producto debe ser entregado a Falabella y todo el proceso para hacer valida la garantía debe ser aprobada por Falabella, ya que son 10 días de satisfacción y 6 meses por fallas de fábrica. El dispositivo deberá ser devuelto para su revisión y/o devolución con todo su contenido Cargador carga rápida, caja y boleta y sin ningún dato de cuentas asociado al usuario. iCloud, Google, Etc. En caso de que no se cumplan los requisitos anteriores para el envío del dispositivo la garantía y/o devolución será rechazada y devuelta al remitente sólo cuando haya cancelado el valor del total del transporte logístico. El cargador carga rápida que acompaña al dispositivo no disponen de garantía. Si el problema es fidedigno DLPHONE correrá con los gastos de envío necesarios por el medio que estime conveniente. Si el problema no es fidedigno o si el teléfono no presenta ninguna falla técnica atribuible, el cliente deberá pagar el costo logístico asociado al transporte del producto. DLPHONE se reserva el derecho de revisión del dispositivo para poder determinar el origen y causa de la falla. Mediante la revisión por un servicio técnico especializado y calificado. ‘’En caso de cualquier intervención externa del dispositivo, la garantía quedará automáticamente anulada.’’ ‘’En caso de cualquier intervención externa del dispositivo, la garantía quedará automáticamente anulada.’’ Incluye: Cargador carga rápida de alta calidad alternativo, SIN audifonos. |
| Generación | 4G |
| Contenido del paquete | Cargador carga rápida alternativo y caja creada por nosotros |
| Sistema operativo | Android |
| Características de la pantalla | Super amoled |
| Incluye cargador | Sí |
| Sistema operativo específico | Android 8.1 oreo |
| Características | Recepción de llamadas |
| Memoria RAM | 8GB |
| Procesador | Samsung exynos |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Dimensiones | 16 cm x 7 cm x 0,8 cm |
| Hecho en | Corea, República de |
| Memoria expandible | Sobre 512 GB |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Condiciones de la garantía | El producto debe ser entregado a Falabella y todo el proceso para hacer valida la garantía debe ser aprobada por Falabella, ya que son 10 días de satisfacción y 6 meses por fallas de fábrica. |
| Procesador específico | Exynos 9810 |
| Requiere Serial Number | No |
| Condicion del producto | Open Box |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Capacidad de almacenamiento | 500GB |
SAMSUNG|