Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la garantía | Garantía Proveedor à 12 meses Vida Útil del Producto (años) à 6 años (bajo los siguientes supuestos/condiciones: Consumo medio de 3 cápsulas/día, consumidores realizan limpieza/mantenimiento según lo previsto en las UM, y la máquina se mantiene en condiciones normales en el hogar, por debajo de los 3400 m de altitud) Plazo Soporte Técnico (años) à 6 años Plazo Soporte de Repuestos (años) à 6 años Datos Servicio Técnico à Plus Service / Dirección: Santa María # 0858. Providencia / Phone : +56 22 484 08 00 o +56 22 484 08 01 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modelo | Genio S |
DOLCE GUSTO|