Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Advertencia | Esta fuera de lo alcances de los niños |
| Características | Suavidad |
| Instrucciones de uso | cada producto tiene su modo de uso |
| Frecuencia de uso | Día |
| Ingredientes | NA |
| Resolución/Autorización ISP | ISP 135212 |
| Finalidad cosmética | Hidratante |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado,Tratado químicamente,Seco,Con frizz |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Clean | No |
| Modelo | crema |
| Principio activo | Colágeno,Glicerina |
| Incluye | 1 crema reparadora OBOPEKAL |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Cantidad contenida en el empaque | 1000ml |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Condiciones de almacenaje | mantener a temperatura ambiente |
| Formato belleza | Botella |
| Tipo | Reparación |