La trama de "NEO: The World Ends with You" sigue a un nuevo grupo de personajes en el mundo de Shibuya, un distrito de Tokio conocido por su cultura juvenil y moda callejera. Los jugadores asumen el papel de Rindo, un estudiante de secundaria, y su grupo de amigos mientras participan en el "Reapers' Game" (Juego de los Segadores), un juego misterioso en el que los participantes deben completar misiones para sobrevivir.

El juego combina elementos de acción en tiempo real con mecánicas de rol, donde los jugadores luchan contra enemigos utilizando habilidades especiales llamadas "Pines". Los jugadores también pueden personalizar sus equipos y formar estrategias para derrotar a los enemigos más poderosos.

Una característica distintiva de "NEO: The World Ends with You" es su estilo visual único, que combina gráficos 3D con arte estilo anime y estética callejera. La banda sonora del juego presenta una mezcla de géneros musicales, incluyendo hip-hop, rock y pop, que complementan la atmósfera urbana del juego.

En cuanto a la recepción, "NEO: The World Ends with You" ha sido generalmente bien recibido por los críticos y los jugadores, elogiando su historia, personajes, estilo visual y mecánicas de juego. La secuela captura el espíritu del juego original mientras introduce nuevos elementos y personajes para ofrecer una experiencia fresca y emocionante para los fanáticos de la serie y los nuevos jugadores por igual.