Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| País de origen | China |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | CAMBIOS Tienes hasta 30 días para hacer el cambio de tu producto, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y sin uso. Todo cambio de ropa está sujeto a disponibilidad y debemos asegurarnos que no tenga uso. Para hacer un cambio debes escribirnos a [email protected] (es la única manera de asegurarse que recibiremos tu solicitud). Si quieres cambiar artículos deportivos por falla en el producto, envíanos una foto con el detalle. Una vez aceptada tu solicitud de cambio, deberás enviarnos el producto a calle Mariano Sanchez Fontecilla 602, comuna de Las Condes. El costo del envío es de cargo del cliente. Una vez recibido el producto, y de no presentar problemas, se podrá hacer el cambio, procediéndose al despacho con previo pago del costo de envío (precio sujeto a la comuna a la que se envíe), el cual deberá realizarse por el cliente a la cuenta bancaria de Totti. DEVOLUCIÓN: Tienes 30 días para notificar el requerimiento de cambio La devolución de dinero será únicamente cuando el producto presente fallas o se encuentre en mal estado. No procederá en otros casos. Recuerda que todos los cambios están sujetos a stock y es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestra tienda. Si deseas hacer un cambio, comunícate con nosotros a [email protected] |
| Tipo de accesorio de entrenamiento | Colchoneta deportiva |
| Modelo | Rosado |
| Garantía | 3 meses |
TOTTI|