Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Frecuencia de uso | Según necesidad |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado |
| Características | Luminosidad |
| Finalidad cosmética | Acondicionante |
| Advertencia | Producto no comestible |
| País de origen | Italia |
| Instrucciones de uso | Leer instrucciones de uso en el envase |
| Resolución/Autorización ISP | 310C-31018 |
| Ingredientes | AQUA WATER METHYL GLUCETH-20 PEG-40 HYDROGENATED CASTOR OIL PEG-12 DIMETHICONE POLYQUATERNIUM-47 PARFUM FRAGRANCE PHENOXYETHANOL POLYQUATERNIUM-11 HYDROXYPROPYL |
| Clean | No |
| Principio activo | Agua desmineralizada |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 6 |
| Condiciones de almacenaje | Mantener a temperatura ambiente |
| Formato belleza | Ampolla |
| Tipo | Reparación |