Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Resolución/Autorización ISP | 1924 C-6 |
| Finalidad cosmética | Purificante |
| Frecuencia de uso | Ocasional |
| Productos en combo | No |
| Forma farmacéutica | Líquido |
| Principio activo | Ceniza volcanica,Aloe vera,Aceite de arbol de te |
| Zona de aplicación | Rostro |
| Tipo de piel | Mixta |
| Peso del producto | 0.02 |
| Cantidad contenida en el empaque | 250 ML |
| Formato belleza | Botella |
| Tipo de hidratante | Mascarilla facial |
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