Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo de Portátil | Notebook |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Memoria RAM | 16GB |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Tipo | Notebooks |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 4 años |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 12 meses |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 12 meses |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Condicion del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| Garantía | 1 año |
| Modelo | Notebook HP Envy x360 15-eu1073cl Ryzen7 16GB RAM 512GB SDD Reacondicionado |