Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Todos los cambios o devoluciones son con su boleta. CAMBIOS O DEVOLUCIONES: plazo de 10 días desde que realizas la compra para cambiar por otro producto de la tienda o solicitar devolución de tu dinero. El producto debe venir en perfecto estado: sin ser abierto, sin uso y con su embalaje original; tal cual se te vendió. GARANTÍA: plazo de 30 días desde que realizas la compra para hacer valer la garantía del producto. Puedes cambiar el producto por otro o solicitar la devolución del dinero. ELEGIBILIDAD PARA REEMBOLSOS Y CAMBIOS: Tu artículo debe estar sin abrir ni usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. El artículo debe estar en el embalaje original (sin estar abierto). Para completar tu devolución requerimos la boleta. Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Detalle de la garantía | 10 días |
| Modelo | Explora y Crea 6 |
| Material | Plástico,Cartón |
| Incluye | 1 libro, papeles para diversas actividades; pinceles, lápiz, escarchas, pompones, ojos divertidos, cola fría, palos de helado, témperas ¡y mucho más! |
| Cantidad contenida en el empaque | 1.5 kgs |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Dimensiones | 30 cm x 30 cm x 10 cm |
| Garantía | 3 meses |
HEY MAMA BY MACARENA ARELLANO S|