Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Brasil |
| Resolución/Autorización ISP | 973C-3320 |
| Características | Natural |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Condición del cabello | Seco,Con frizz,Maltratado o dañado |
| Modelo | NUEVO |
| Principio activo | Aceite de coco |
| Incluye | Lo descrito |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Tipo de cabello | Rizado |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 unidad |
| Formato belleza | Frasco |
| Tipo | Acondicionadores |