Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Detalle de la Condición | Una vez abierta la caja no hay devolución |
| Material | Cera |
| Modelo | 16 años |
| Dimensiones | 17x22x4 |
| Tipo de vela | Perfumado |
| Incluye | Caja, velas, fósforos, papel de deseos, stickers |
| Color | Multicolor |
| Garantía | 3 meses |