Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material del accesorio | Sintético |
| Detalle de la garantía | Por defectos de fábrica |
| País de origen | México |
| Garantía | 3 meses |
| Género | Mujer |
| Modelo | Lucía |
| Material del forro | Poliéster |
| Tipo de cierre | Cierre metálico |
| Incluye | 1 pieza y 1 neceser |
| Uso de la cartera/mochila/bolsa | De mano |
| Alto | 26 |
| Ancho | 10 |
| Tamaño del bolso/maleta | Grande |
| Profundidad | 35 |
| Cantidad de bolsillos interiores | 3 |
| Tipo | Carteras |