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Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Género | Hombre |
| Tipo | Zapatos casuales |
| Material principal | Cuero |
| Horma | Grande |
| Forma de la punta | Puntiaguda |
| Zapatos de fiesta | Sí |
| Sustentable | No |
| Modelo | CLAPTON |
| Incluye | Zapatos, Caja de Zapatos, papel seda, etiqueta, precio. |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | Todos los productos DEL BASTO comprados en el sitio de web www.falabella.com, a elección del consumidor, cuentan con garantía de reparación, reposición o devolución en su caso, del producto comprado, ante eventuales fallas de calidad. Se excluyen de la garantía los defectos que provengan de horma o talla inadecuada para el adquirente o Usuario, de mal uso, o de uso excesivo. DEL BASTO hará efectiva la garantía, cuando procediere, sustituyendo el artículo o devolviendo el dinero a través del mismo medio de pago en que se hizo la compra, dentro de un plazo de 7 a 15 días hábiles desde la recepción del artículo. El costo de envío es de parte del consumidor. Para hacer efectiva la presente garantía, deberás comunicarte a través del correo electrónico [email protected], adjuntando tu boleta y fotos del producto defectuoso. |
| País de origen | Brasil |
| Detalle de la Condición | "Para hacer efectiva la devolución, cambio o reparación del producto, deberán cumplir los siguientes criterios: a) El producto no puede haber sido usado. b) El producto puede estar abierto, pero debe estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones (incluye caja original). c) Entregar todos sus accesorios. El envío lo podrás hacer personalmente o sin costo a través de la empresa de encomiendas que Del Basto te asigne." |
| Condicion del producto | Nuevo |
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Especificaciones principales
- Género:Hombre
- Horma:Grande
Código del producto: 121407904