Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | Sí |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 12 meses |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantia |
| Características | Inalámbrico |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Dimensiones | 30 cm x 20cm x 3 cm |
| Incluye | Adaptador |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Características de la pantalla | Touch |
| Procesador | Intel Core i5 |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Memoria RAM | 12GB |
| Duración de la batería (hrs) | 3 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,7 GHZ |
| Sistema operativo | Windows 10 |
| Sistema operativo específico | Windows 10 |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Velocidad de imagen | 30Hz |
| Tipo | Notebooks |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 12 meses |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 12 meses |
| Requiere Serial Number | No |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Modelo | HP Laptop 15-DW3035CL |
HEWLETT PACKARD|