Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 30 días |
| Garantía | 3 meses |
| País de origen | Vietnam |
| Género | Mujer |
| Material de vestuario | Poliéster |
| Detalle de la Condición | Sólo se cambiarán productos sin uso en perfecto estado y con su respectiva etiqueta |
| Modelo | TF627 LKFU |
| Fit | Classic fit |
| Incluye | Boleta |
| Tipo | Camisas |
| Largo de mangas | Manga corta |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Presentar o enviar tu boleta, factura, nro de orden de pedido o ticket de cambio dentro del plazo. Sólo se cambiarán productos sin uso, en perfecto estado y con su respectiva etiqueta. La garantía no cubre deterioros causados por el uso normal del producto o por omisión de las indicaciones descritas en las etiquetas internas de los productos. No se realizan cambios de calcetines ni mascarillas por motivos de higiene. No se realiza devolución de dinero. Para calzados, deben presentarse en su caja o empaque original y no poseer señales de uso. Si tu prenda fue bordada, no procederá el cambio. Estas políticas están avaladas por la Ley 19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores. |
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