Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Género | Unisex niño |
| Tipo | Botas |
| Material principal | Sustentable EVT |
| Horma | Normal |
| Forma de la punta | Redonda |
| Zapatos de fiesta | No |
| Modelo | Kids Ko |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Devolución del producto comprado, hasta 10 días después de recibido el mismo (artículo 3 bis Ley 19.496). Este derecho se podrá ejercer a sola voluntad del comprador, sin que esté sujeto al uso de la garantía por fallas del producto. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el producto ya haya sido enviado a la dirección del comprador al momento del retracto, éste último deberá enviar el o los productos comprados en sus cajas originales en buen estado, sin detalles y limpios (producto y caja), además de cancelar el costo de envío a la dirección de origen. Si quieres CAMBIAR o DEVOLVER un producto, comunícate con nosotros al teléfono, + 56 9 4042 0564 o al e-mail: [email protected] Si lo prefieres, puedes enviar tu compra a Santa Rosa 575 of. 62, Puerto Varas, Región de Los Lagos |
| País de origen | China |
CARANCA|