Detalle de la garantía | GARANTÍAS: Para hacer valida la garantía se requiere la devolución íntegra del producto, con su empaque original sin daño ni violación de sellos y la boleta correspondiente. La garantía legal es de 3 meses a contar de la fecha de emisión de la boleta. En el caso de Model Kits y figuras armables no se cubre problemas con armado de productos, sin embargo, si cubre problemas de fabricación por ejemplo mallas faltantes, errores de inyección, por lo cual sus mallas deben ser devueltas sin abrir sus empaques y señalando la pieza que tenga problemas y deben venir intactas sin cortes por parte del cliente. Para el tipo de figuras estáticas estas solo tienen garantía de fabricación (errores en pintura, inyección de plástico etc.) sin embargo previamente estas son entregadas y revisadas. Para el caso de figuras de acción estas tienen garantía de fabricación (errores de pintura, inyección de plástico etc., sin embargo, al ser piezas móviles y que requieren manipulación y seguir instrucciones precisas por parte del usuario, no se cubren daños por manipulación errónea de parte del cliente. Insumos como pegamentos y pinturas no se reciben productos abiertos, ni usados. Derecho a Retracto tanto en tienda física como tienda virtual puedes retractarte hasta 10 días después de emisión de la boleta y puedes solicitar cambio o devolución del dinero. Esto no aplica a productos en preventa igualmente independiente de la fecha de llegada del producto. En caso de abonos mínimos para preventas o reservas se indicara si este abono no es reembolsable, entendiendo que este tipo de productos no es masivo por lo cual su venta en algunas ocasiones es muy exclusiva. Derecho a retracto en artículos marcados como ENCARGO no se aplicara, ni se reembolsara el abono respectivo. |