Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la Condición | nuevo |
| Detalle de la garantía | GARANTÍAS: Para hacer valida la garantía se requiere la devolución íntegra del producto, con su empaque original sin daño ni violación de sellos y la boleta correspondiente. La garantía legal es de 3 meses a contar de la fecha de emisión de la boleta. En el caso de Model Kits y figuras armables no se cubre problemas con armado de productos, sin embargo, si cubre problemas de fabricación por ejemplo mallas faltantes, errores de inyección, por lo cual sus mallas deben ser devueltas sin abrir sus empaques y señalando la pieza que tenga problemas y deben venir intactas sin cortes por parte del cliente. Para el tipo de figuras estáticas estas solo tienen garantía de fabricación (errores en pintura, inyección de plástico etc.) sin embargo previamente estas son entregadas y revisadas. Para el caso de figuras de acción estas tienen garantía de fabricación (errores de pintura, inyección de plástico etc., sin embargo, al ser piezas móviles y que requieren manipulación y seguir instrucciones precisas por parte del usuario, no se cubren daños por manipulación errónea de parte del cliente. Insumos como pegamentos y pinturas no se reciben productos abiertos, ni usados. Derecho a Retracto tanto en tienda física como tienda virtual puedes retractarte hasta 10 días después de emisión de la boleta y puedes solicitar cambio o devolución del dinero. Esto no aplica a productos en preventa igualmente independiente de la fecha de llegada del producto. En caso de abonos mínimos para preventas o reservas se indicara si este abono no es reembolsable, entendiendo que este tipo de productos no es masivo por lo cual su venta en algunas ocasiones es muy exclusiva. Derecho a retracto en artículos marcados como ENCARGO no se aplicara, ni se reembolsara el abono respectivo. |
| País de origen | Japón |
| Modelo | POP UP PARADE MITSUHA MIYAMIZU YOUR NAME |
| Material | ABS |
| Incluye | Figura Principal Base de exhibicion |
| Color | Color blanco gris |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Garantía | 3 meses |
GOOD SMILE|