Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Originalidad y caducidad |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características | Duradero |
| Resolución/Autorización ISP | 2160C-29/23 |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado,Seco,Tratado químicamente |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Modelo | Nuevo |
| Incluye | 1 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Formato belleza | Ampolla |
| Tipo | Mascarillas capilares |