Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Alimentación | Gas Licuado |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 15 años |
| Tipo calentador | Calefont |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Producto debe haber sido instalado por un instalador autorizado por la SEC, por normativa vigente, el cliente debe guardar la boleta del cobro de la instalación con los datos del instalador SEC. Al momento de la garantía, se pedirá la boleta de compra del producto y de la instalación. La garantía cubre defectos de funcionamiento de origen técnico del producto o de sus componentes, mano de obra y repuestos necesarios para la restitución del producto a su estado original de normal funcionamiento, siempre que este no se hubiese deteriorado por algún hecho imputable al consumidor. La garantía no cubre daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento provocados por mal uso o mala instalación (cuando corresponda), golpes, suciedad, uso no doméstico familiar, intervención de personas no autorizadas, en general, cualquier condicion de uso inadecuado. La garantía tiene un periodo de 12 meses desde la compra del artefacto, para hacer efectiva la garantía, debe llevar el prorducto a los servicios técnicos que indique la empresa con su respectiva boleta o factura de compra. |
| Productos en combo | No |
| Incluye ducto evacuación | No |
| Potencia | 18000 W |
| Modelo | VAN10LTS-TN |
| Tipo de encendido | Ionizado |
| Incluye | 2 elementos: Calefon y manual de usuario. |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tiro | Natural |
| Voltaje | No aplica |
| Amperaje | No Aplica |
| Largo | 16.4 cm. |
| Capacidad | 10 lt/min |
| Garantía | 2 años |
| Alto | 55 cm |
| Color | Blanco |
| Ancho | 32.8 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 10 años |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 15 años |