Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo de cierre | Cierre plástico |
| Detalle de la garantía | Si tu producto presenta fallas de fábrica, puedes solicitar cambio o devolución de este en un periodo de 6 meses que inician desde la emisión de la boleta, según lo establecido en la Ley 21398. |
| Correa ajustable | Sí |
| Género | Unisex adulto |
| Material del accesorio | Ripstop |
| Modelo | Filden |
| Uso de la cartera/mochila/bolsa | Estilo mochila |
| Tamaño del bolso/maleta | Pequeña |
| Tipo | Mochilas |