Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Tipo de cierre | Cierre plástico |
| Detalle de la garantía | Si tu producto presenta fallas de fábrica, puedes solicitar cambio o devolución de este en un periodo de 6 meses que inician desde la emisión de la boleta, según lo establecido en la Ley 21398. |
| Correa ajustable | Sí |
| Género | Unisex adulto |
| Material del accesorio | Ripstop |
| Modelo | Filden |
| Uso de la cartera/mochila/bolsa | Estilo mochila |
| Tamaño del bolso/maleta | Pequeña |
| Tipo | Mochilas |