Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 2 dias |
| Detalle de la garantía | 12 meses |
| Modelo | Twinkly Candies 200 Led Forma de Vela Cable Verde |
| Requiere Serial Number | Si |
| Incluye | Twinkly Candies 200 Led Forma Vela cable Verde, controlador inteligente |
| Características | Apagado automático,Cuenta con wifi,Iluminación |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | USB-C,Wifi |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 30000 horas |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 5 dias |
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