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Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Advertencia | Cuidado Capilar |
| Condición del cabello | Tratado químicamente,Maltratado o dañado |
| Productos en combo | No |
| Características | No probado en animales |
| Resolución/Autorización ISP | 44509-11 |
| Instrucciones de uso | Cada 3 lavados, dejando actuar de 2 a 15 min según el tono |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Frecuencia de uso | Semanal |
| País de origen | Colombia |
| Ingredientes | Aqua |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | 1 mes. Falla de fábrica |
| Finalidad cosmética | Hidratante |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Vegano | Sí |
| Clean | Sí |
| Modelo | Tratamiento Matizador |
| Principio activo | Pro-vitamina B5 |
| Incluye | Tratamiento |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Cantidad contenida en el empaque | 300ml |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Condiciones de almacenaje | Lugar seco y fresco |
| Formato belleza | Frasco |
| Garantía | 3 meses |
| Tipo | Mascarillas capilares |