Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Brasil |
| Resolución/Autorización ISP | 100/00 |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Condición del cabello | Seco,Maltratado o dañado |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 kg |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Garantía | 3 meses |
| Formato belleza | Tarro |
| Tipo | Mascarillas capilares |