Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Aplica para todas las categorías y productos. Si no se encuentra satisfecho con un producto por que se arrepintió o por que no era lo que esperaba, puede hacer valida está, cumpliendo las siguientes condiciones, ›› No deben estar ›› Golpeados o Quebrados ›› Rayados o Manchados ›› Sellos adulterados ›› para categorías de salud, cuidado personal, vestuario o belleza, deberán estar en perfecto estado de limpieza y sin señales de haber sido utilizados. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Género | Unisex niño |
| Modelo | ASTRONAUTA 1 |
| Tipo de cierre | Cierre metálico |
| Incluye | Mochila, Lonchera, Estuche |
| Alto | 41cm |
| Uso de la cartera/mochila/bolsa | De hombro |
| Tamaño del bolso/maleta | Mediana |
| Ancho | 32cm |
| Profundidad | 10cm |
| Cantidad de bolsillos interiores | 3 |
| Garantía | 3 meses |
| Tipo | Mochilas |
GENERICO|