Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | no aplica |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Duración en condiciones previsibles de uso | Sujeto a producto |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | no aplica |
| Generación | 5G |
| Cámara posterior | 72 MP |
| Procesador | Qualcomm Snapdragon |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4900 |
| Tamaño de la pantalla | 7 |
| Memoria RAM | 12GB |
| Sistema operativo | Android |
| Resistente al agua | IP68 (Protegido contra inmersión) |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | No aplica |
| Características de la pantalla | IPS |
| Sistema operativo específico | Android |
SAMSUNG|