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Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo de cubierta | Blanda |
| Tipo de cierre | Cierre y velcro |
| Modelo | Negro |
| Material de la maleta | Poliéster |
| Material de las ruedas | Poliéster |
| Profundidad | Diverso |
| Capacidad | Diverso |
| Tipo | Bolsos de viaje |
| Alto | Diverso |
| Tipo de candado | No tiene |
| Ancho | Diverso |
| Tamaño del bolso/maleta | Set maletas |
| Bolsillo para portátil | No |
| Expandible | No |
| Cantidad de bolsillos interiores | 1 |
| Ruedas 360 | No |
| Garantía | 3 meses |
| Manilla retráctil | No |