Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Forma de la punta | Puntiaguda |
| Detalle de la garantía | CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Para realizar un cambio o una devolución, el producto debe venir sin uso, en perfectas condiciones y en su paquete original. Para evitar que la suela tenga rayas de uso, recomendamos probarlos siempre sobre una alfombra, ya que, se rayan fácilmente. Recuerda que todos los cambios están sujetos a stock disponible. PLAZOS Tienes hasta 30 días desde la compra para realizar cambios. Todos los cambios son sujetos a stock disponible. GARANTIA LEGAL Si el producto que compraste viene con falla de fabricación, tienes derecho a la garantía legal de 3 meses para pedir la reparación gratuita. Debes presentar tu boleta o ticket de cambio. Este pasara por una revisión de control de calidad y se evaluara el caso informando al cliente si la falla corresponde o no a un error de fabricación. Los productos pueden tener un desgaste por mal uso y cuidado, por lo que las fallas en estos casos no los cubre la garantía legal. |
| Altura del taco | Medio (5 a 8 cm) |
| Tipo de taco | Cuadrado |
| Detalle de la Condición | CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Para realizar un cambio o una devolución, el producto debe venir sin uso, en perfectas condiciones y en su paquete original. Para evitar que la suela tenga rayas de uso, recomendamos probarlos siempre sobre una alfombra, ya que, se rayan fácilmente. Recuerda que todos los cambios están sujetos a stock disponible. PLAZOS Tienes hasta 30 días desde la compra para realizar cambios. Todos los cambios son sujetos a stock disponible. GARANTIA LEGAL Si el producto que compraste viene con falla de fabricación, tienes derecho a la garantía legal de 3 meses para pedir la reparación gratuita. Debes presentar tu boleta o ticket de cambio. Este pasara por una revisión de control de calidad y se evaluara el caso informando al cliente si la falla corresponde o no a un error de fabricación. Los productos pueden tener un desgaste por mal uso y cuidado, por lo que las fallas en estos casos no los cubre la garantía legal. |
| Género | Mujer |
| Tipo | Botas |
| Material principal | Cuero |
| Incluye | Par de botines cortos, papel seda, caja de cartón blanco |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Altura de la plataforma | Medio |
| Medida del taco | 5 cm |
| Horma | Normal |
| Modelo | Botín Agustina - Verde Pistacho |
| Garantía | 3 meses |
| País de origen | Chile |
GENERICO|