Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Sellado |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Detalle de la garantía | Puedes realizar un cambio de producto por 30 días desde realizada la compra (en tiendas físicas) y 30 desde la recepción de tu producto (en compras realizadas a través de E-commerce). En caso de que el producto presentare una falla dentro de los primeros 6 meses de realizada la compra, podrás optar al cambio o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al Usuario, en los términos dispuestos por la ley 19.496. El consumidor no podrá ejercer el derecho a retracto sin perjuicio de lo dispuesto en la ley 19.496, ni el Reglamento de Comercio Electrónico, según lo publicado el 24 de Marzo de 2022. |
| Tipo lente | Lentes opticos deportivos |
| Modelo | Chapter I |
| Unidad de medida | Centímetro |
| Incluye | Anteojo de lectura con su funda para su protección |
| Medida/volumen | 504 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Garantía | 6 meses |
BOOQ|