Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo | Chaqueta deportiva |
| Material de vestuario | Sintético |
| Género | Mujer |
| Detalle de la garantía | TALLAS Es importante que revises la Guía de Talles antes de realizar la compra para asegurarte de estar eligiendo el producto adecuado. Para verla, has clic donde dice “Guía de Tallas”. ¿Cómo medir? • Ubica tu pie en una superficie dura sobre una hoja de papel blanca con el talón contra la pared. • Marca con un lápiz desde tu talón hasta dónde llega tu dedo más largo • Mide la distancia de tu pie marcada en la hoja, desde el borde de la hoja hasta la punta del pie en centímetros (cm) • Compara tu medida en centímetros con la tabla de talla para saber tu talla ideal. ENVÍOS Nos encargaremos de despachar tu producto en cuanto tu pedido esté confirmado y podrás ver el avance de tu pedido a través del botón "Seguir Envío". DEVOLUCIONES Si necesitas hacer una devolución, toma en cuenta los siguientes puntos: • No hacemos cambios de talla, únicamente reembolsos de tu dinero. • Tienes 30 días desde que recibes el producto para iniciar la devolución. • En caso de devolver, debes ingresar a Mercado Libre / Compras y seleccionar el pedido que quieres devolver. Mercado Libre te generará una etiqueta para que envíes el producto. • Los productos adquiridos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, nuevos, sin uso, con sus embalajes y etiquetas originales. De lo contrario serán rechazados. REALIZACIÓN DE FACTURAS No se realizan facturas, solo boletas. HORARIOS DE ATENCION Lunes a Viernes, de 9am a 9pm Sábados, de 10am a 6pm PREGUNTAS FRECUENTES • ¿Son productos originales? Somos Tienda Oficial de adidas. Todos nuestros productos son originales. • ¿Hay stock? Sí, todos los productos publicados cuentan con stock disponible. Podrás ver la cantidad en cada publicación, seleccionando la talla que buscas. • Garantía: Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses. La misma cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable. • ¿Se pueden realizar cambios de talla o producto? No, en caso de que quieras iniciar un proceso de devolución, considera que no aplican cambios de talla, únicamente reembolsos de dinero. Por ello, asegúrate de leer con detenimiento nuestra guía de tallas y si tienes dudas, pregunta a nuestros asesores, quienes estarán dispuestos a apoyarte. |
| Composición | No Value |
| Tipo de cierre | Cremallera |
| Incluye | 1 |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Tecnología del material | COMFORT |