Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Duración en condiciones previsibles de uso | No aplica |
| Dimensiones | 10 cm x 10 cm x 10 cm |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Color | Negro |
| Sistema operativo | Android |
| Características de la pantalla | Touch |
| Tamaño de la pantalla | 7 |
| Resolución de pantalla | WQXGA |
| Memoria RAM | 8GB |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Cámara frontal | 16MP |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Generación | 5G |
| Incluye cargador | Sí |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Autonomía | 72 h |
| Sistema operativo específico | Android |
| Procesador | MediaTek Dimensity |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | No aplica |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | No aplica |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía | 1 año |
| Modelo | Vivo Y36 5G Black 8GB RAM 256GB ROM |