Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Resolución de pantalla | SD |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.4 GHz. |
| Procesador específico | Intel Core i5-1135G7 |
| Memoria RAM | 16GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | LPDDR4 |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Características de la pantalla | Touch |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core i5 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris Xe Graphics |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Puertos USB A | 1 |
| Sistema operativo | Windows 10 |
| Sistema operativo específico | Windows 10 pro |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Tipo | 2 en 1 |
| Tamaño de la pantalla | 12.3 |
| Dimensiones | 29.2 cm x 20.1 cm x 0.85 cm |
| alto | 0.85 cm |
| Ancho | 29.2 cm |
| Largo | 20.1 cm |
| Color básico | Gris |
| Pantalla touch | Sí |
| Duración en condiciones previsibles de uso | Producto Reacondicionado |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 6 meses |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 6 meses |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Detalle de la garantía | Garantia solo cubre problemas de hardware |
| Condicion del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| País de origen | Estados Unidos |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la Condición | puede presentar algún pequeño rayón |
| Modelo | Surface Pro 5 |
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