Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Advertencia | Producto uso Capilar |
| Resolución/Autorización ISP | 11397 |
| País de origen | Alemania |
| Instrucciones de uso | Usar a gusto del cliente |
| Frecuencia de uso | Diario |
| Características | Larga duración,Suavidad,Libre de parabenos |
| Condición del cabello | Seco,Tratado químicamente |
| Vegano | No |
| Clean | No |
| Modelo | Shampoo y Acondicionador |
| Principio activo | Glicerina,Ácido cítrico |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 250 y 250 ml |
| Condiciones de almacenaje | temperatura ambiente |
| Garantía | 3 meses |
| Formato belleza | Botella |
| Tipo | Acondicionadores |