Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Condición del cabello | Mixto |
| Detalle de la garantía | 3 meses Embalaje original |
| Características | Alisa y oculta imperfecciones |
| Tipo cuidado para cabello | Cera para el pelo |
| Resolución/Autorización ISP | a |
| Detalle de la Condición | nuevo de fabrica |
| Modelo | Cera |
| Forma farmacéutica | Barra |
| Incluye | Barra |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Peso del producto | 0.1 |
| Garantía | 3 meses |