Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Color | Negro |
| Tamaño de la pantalla | 1 |
| Memoria RAM | 16GB |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Sistema operativo | Android |
| Cámara posterior | 0.5 MP |
| Cámara frontal | 0.3 MP |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5500 |
| Generación | 4G LTE |
| Resistente al agua | No |
| Incluye cargador | No |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Características | 3D |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Requiere Serial Number | No |
| Sello SEC | Not apply |
| Autonomía | 1 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Núcleos del procesador | Single core |
| Sistema operativo específico | Android 1.5 cupcake |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Procesador | Qualcomm Snapdragon |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Modelo | Asus Zenfone 11 Ultra 12/256GB |
| Garantía | 6 meses |
| País de origen | China |