Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Modelo | Otro |
| Color principal de la correa | Rosado |
| Peso del producto | 100 grs |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Resolución de pantalla | 4K UHD |
| Procesador Smartwatch | Fitbit |
| Sistema operativo | Fitbit OS |
| Capacidad de almacenamiento | No aplica |
| Conectividad celular | Wifi |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Autonomía | 5 dias |
| Tamaño de la caja | 40 mm |
| Material de la caja | Aluminio |
| Resistente al agua | IPX7 (Protegido contra los efectos de la inmersión a 1 metro durante 30 minutos) |
| Generación | 5G |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | reemplazo |
| Color | NEGRO |
| Material de la correa | Silicona |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 3 AÑOS |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | RECAMBIO |
| País de origen | China |
| Detalle de la Condición | nuevo sin uso |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 6 MESES |
| Garantía | 6 meses |
| Modelo | Z12 Pro 2025 ROSADO |
| Incluye | Dispositivo, Cargador, Instructivo y SMARWATCH |