Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo de Portátil | Notebook |
| Marca procesador notebook | Intel |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Procesador | Intel Core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.8 GHZ |
| Procesador específico | INTEL ULTRA 7 155H 16 CORES |
| Memoria RAM | 16GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | DDR5 |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Disco duro secundario | 1TB |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Tarjeta gráfica específica | INTEL ARC GRAPHICS 8GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8 GB |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Segmento notebooks | Alto Rendimiento |
| Tipo | Notebooks |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi |
| Dimensiones | 31.24 x 22.01 x 1.49 |
| alto | 1.5 CM |
| Ancho | 31 CM |
| Largo | 22 CM |
| Pantalla touch | Sí |
| Características de la pantalla | Touch |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Tasa de refresco nativa | 60 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 8 HRS |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | NA |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 48 horas |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Detalle de la garantía | 12 MESES |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | China |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la Condición | NEW FACTORY SEALED |
| Incluye | EQUIPO , ACCESORIOS, MANUALES |
| Modelo | ZENBOOK Q425MA |
ASUS|